Berikut adalah hasil rekapan audit pada kategori iDuHelp!


No

Kategori

Username

1

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Maret 2018

Fitria Supyaningsih

2

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Maret 2018

Fitria Supyaningsih

3

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Maret 2018

Fitria Supyaningsih

4

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Februari 2018

Fitria Supyaningsih

5

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Februari 2018

Fitria Supyaningsih

6

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Februari 2018

Fitria Supyaningsih

7

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Januari 2018

Fitria Supyaningsih

8

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Janauri 2018

Fitria Supyaningsih

9

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Januari 2018

Fitria Supyaningsih

10

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Yuliana)

Fitria Supyaningsih

11

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Yuliana)

Fitria Supyaningsih

12

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Siska)

Fitria Supyaningsih

13

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Siska)

Fitria Supyaningsih

14

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Husna)

Fitria Supyaningsih

15

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Husna)

Fitria Supyaningsih

16

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Fikrah)

Fitria Supyaningsih

17

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Fikrah)

Fitria Supyaningsih

18

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Farhan)

Fitria Supyaningsih

19

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Farhan)

Fitria Supyaningsih

20

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Desember 2017

Fitria Supyaningsih

21

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Desember 2017

Fitria Supyaningsih

22

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Desember 2017

Fitria Supyaningsih

23

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Resti)

Fitria Supyaningsih

24

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Resti)

Fitria Supyaningsih

25

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Fuad)

Fitria Supyaningsih

26

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Niko)

Fitria Supyaningsih

27

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Niko)

Fitria Supyaningsih

28

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Ica)

Fitria Supyaningsih

29

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Niko)

Fitria Supyaningsih

30

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Niko)

Fitria Supyaningsih

31

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Ririn)

Fitria Supyaningsih

32

Testimoni pendamping Trainig iDuHelp! 17

Fitria Supyaningsih

33

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Dewi)

Fitria Supyaningsih

34

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Martha)

Fitria Supyaningsih

35

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Martha)

Fitria Supyaningsih

36

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Martha)

Fitria Supyaningsih

37

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Dini)

Fitria Supyaningsih

38

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Dewi)

Fitria Supyaningsih

39

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Fuad)

Fitria Supyaningsih

40

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Azharul)

Fitria Supyaningsih

41

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online November 2017

Fitria Supyaningsih

42

Laporan Absensi Operator iDuHelp! November 2017

Fitria Supyaningsih

43

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline November 2017

Fitria Supyaningsih

44

Testimoni peserta Training iDuHelp! 17

Fitria Supyaningsih

45

Testimoni peserta Training iDuHelp! 17

Fitria Supyaningsih

46

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Dewi)

Fitria Supyaningsih

47

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Oktober 2017

Fitria Supyaningsih

48

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Oktober 2017

Fitria Supyaningsih

49

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Oktober 2017

Fitria Supyaningsih

50

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Dini)

Fitria Supyaningsih

51

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Diky)

Fitria Supyaningsih

52

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Sandi)

Fitria Supyaningsih

53

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Martha)

Fitria Supyaningsih

54

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Martha)

Fitria Supyaningsih

55

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Martha)

Fitria Supyaningsih

56

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Dewi)

Fitria Supyaningsih

57

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Diky)

Fitria Supyaningsih

58

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Azharul)

Fitria Supyaningsih

59

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Dewi)

Fitria Supyaningsih

60

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Fuad)

Fitria Supyaningsih

61

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline September 2017

Fitria Supyaningsih

62

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online September 2017

Fitria Supyaningsih

63

Laporan Absensi Operator iDuHelp! September 2017

Fitria Supyaningsih

64

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Agustus 2017

Fitria Supyaningsih

65

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Agustus 2017

Fitria Supyaningsih

66

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Agustus 2017

Fitria Supyaningsih

67

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Yoke)

Fitria Supyaningsih

68

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Fuad)

Fitria Supyaningsih

69

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Priyatna)

Fitria Supyaningsih

70

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (yul)

Fitria Supyaningsih

71

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (yul)

Fitria Supyaningsih

72

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

73

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

74

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Resti)

Fitria Supyaningsih

75

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Resti)

Fitria Supyaningsih

76

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Resti)

Fitria Supyaningsih

77

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Resti)

Fitria Supyaningsih

78

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Resti)

Fitria Supyaningsih

79

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Resti)

Fitria Supyaningsih

80

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Resti)

Fitria Supyaningsih

81

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Wahyu)

Fitria Supyaningsih

82

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Tiwi)

Fitria Supyaningsih

83

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi)

Fitria Supyaningsih

84

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi)

Fitria Supyaningsih

85

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi )

Fitria Supyaningsih

86

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi )

Fitria Supyaningsih

87

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi )

Fitria Supyaningsih

88

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi )

Fitria Supyaningsih

89

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Tiwi)

Fitria Supyaningsih

90

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Tiwi)

Fitria Supyaningsih

91

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Tiwi)

Fitria Supyaningsih

92

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi )

Fitria Supyaningsih

93

Operator Tidak Mereminder iDuHelp! Offline (Anggy)

Fitria Supyaningsih

94

Operator Tidak Mereminder iDuHelp! Offline (Resti)

Fitria Supyaningsih

95

Operator Tidak Mereminder iDuHelp! Offline (Yanti)

Fitria Supyaningsih

96

Operator Tidak Mereminder iDuHelp! Offline (Yanti)

Fitria Supyaningsih

97

Operator Tidak Mereminder iDuHelp! Offline (Tiwi)

Fitria Supyaningsih

98

Operator Tidak Mereminder iDuHelp! Offline (Tiwi)

Fitria Supyaningsih

99

Operator Tidak Mereminder iDuHelp! Offline (Iim)

Fitria Supyaningsih

100

Laporan Absensi Operator iDuHelp! July 2017

Fitria Supyaningsih

101

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline July 2017

Fitria Supyaningsih

102

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Iim)

Fitria Supyaningsih

103

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

104

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

105

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

106

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

107

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

108

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Martha)

Fitria Supyaningsih

109

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Martha)

Fitria Supyaningsih

110

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Martha)

Fitria Supyaningsih

111

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Martha)

Fitria Supyaningsih

112

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Martha)

Fitria Supyaningsih

113

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Martha)

Fitria Supyaningsih

114

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Martha)

Fitria Supyaningsih

115

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

116

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

117

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dini )

Fitria Supyaningsih

118

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dini )

Fitria Supyaningsih

119

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

120

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

121

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dini )

Fitria Supyaningsih

122

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Fuad)

Fitria Supyaningsih

123

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dewi)

Fitria Supyaningsih

124

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Ica)

Fitria Supyaningsih

125

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Iim)

Fitria Supyaningsih

126

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Iim)

Fitria Supyaningsih

127

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Iim)

Fitria Supyaningsih

128

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Juni 2017

Fitria Supyaningsih

129

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Juni 2017

Fitria Supyaningsih

130

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Juni 2017

Fitria Supyaningsih

131

Testimoni Pendamping iDuhelp!

AnggyFatillah

132

Operator tidak mereminder iduhelp! offline (Novita)

Fitria Supyaningsih

133

Operator tidak mereminder iduhelp! offline (Novita)

Fitria Supyaningsih

134

Operator tidak mereminder iduhelp! offline (Novita)

Fitria Supyaningsih

135

Laporan Absensi Operator iDuHelp! May 2017

Fitria Supyaningsih

136

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline May 2017

Fitria Supyaningsih

137

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online May 2017

Fitria Supyaningsih

138

Testimoni peserta Training iDuHelp! 16

alpiah.nurul

139

Testimoni pendamping Trainig iDuHelp! 16

alpiah.nurul

140

Laporan Absensi Operator iDuHelp! April 2017

alpiah.nurul

141

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline April 2016

alpiah.nurul

142

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online April 2017

alpiah.nurul

143

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Novita)

alpiah.nurul

144

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Maret 2017

alpiah.nurul

145

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Maret 2016

alpiah.nurul

146

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Maret 2017

alpiah.nurul

147

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Kevin)

alpiah.nurul

148

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Romzi)

alpiah.nurul

149

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Riaz)

alpiah.nurul

150

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Riaz)

alpiah.nurul

151

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Made)

alpiah.nurul

152

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Anggy)

alpiah.nurul

153

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Anggy)

alpiah.nurul

154

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Priyatna)

alpiah.nurul

155

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Priyatna)

alpiah.nurul

156

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Romzi)

alpiah.nurul

157

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Romzi)

alpiah.nurul

158

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Riaz)

alpiah.nurul

159

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Riaz)

alpiah.nurul

160

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Novita)

alpiah.nurul

161

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Anggy)

alpiah.nurul

162

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Femi)

alpiah.nurul

163

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Femi)

alpiah.nurul

164

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Yustin)

alpiah.nurul

165

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Randy)

alpiah.nurul

166

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Randy)

alpiah.nurul

167

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Anggun)

alpiah.nurul

168

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Anggun)

alpiah.nurul

169

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Sarah)

alpiah.nurul

170

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Kevin)

alpiah.nurul

171

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Anggy)

alpiah.nurul

172

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Priyatna)

alpiah.nurul

173

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Priyatna)

alpiah.nurul

174

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dwi)

alpiah.nurul

175

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Dwi)

alpiah.nurul

176

Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Prosedur (Angga)

alpiah.nurul

177

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Februari 2016

alpiah.nurul

178

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Februari 2017

alpiah.nurul

179

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Februari 2017

alpiah.nurul

180

Audit Operator Tidak Meneruskan Jawaban Tiket Rooster

alpiah.nurul

181

Audit Operator Tidak Meneruskan Jawaban Tiket Rooster

alpiah.nurul

182

Audit Operator Tidak Meneruskan Jawaban Tiket Rooster

alpiah.nurul

183

Audit Operator Tidak Meneruskan Jawaban Tiket Rooster

alpiah.nurul

184

Audit Operator Tidak Meneruskan Jawaban Tiket Rooster

alpiah.nurul

185

Audit Operator Tidak Meneruskan Jawaban Tiket Rooster

alpiah.nurul

186

Audit Operator Menangani Customer Tidak Sesuai Prosedur

alpiah.nurul

187

Melayani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur Operator

lilis_setiani

188

Melayani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur Operator

herra

189

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Januari 2017

alpiah.nurul

190

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Januari 2017

alpiah.nurul

191

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Januari 2017

alpiah.nurul

192

Audit Operator Tidak Melakukan Audit 2 Minggu Sekali

alpiah.nurul

193

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Desember 2016

alpiah.nurul

194

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Desember 2016

alpiah.nurul

195

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Desember 2016

alpiah.nurul

196

Testimoni peserta Training iDuHelp! 15

alpiah.nurul

197

Testimoni pendamping Trainig iDuHelp! 15

alpiah.nurul

198

Audit Operator Tidak Melakukan Audit 2 Minggu Sekali

alpiah.nurul

199

Laporan Absensi Operator iDuHelp! November 2016

alpiah.nurul

200

Laporan Absensi Operator iDuHelp! November 2016

alpiah.nurul

201

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline November 2016

alpiah.nurul

202

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online November 2016

alpiah.nurul

203

Operator Jaga Tidak Sampai Selesai (Kurang Dari 5 Jam)

alpiah.nurul

204

Operator Tidak Hadir Bertugas (Dimas)

lilis_setiani

205

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Oktober 2016

alpiah.nurul

206

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Oktober 2016

alpiah.nurul

207

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Oktober 2016

alpiah.nurul

208

Audit Operator Tidak Melakukan Audit 2 Minggu Sekali

alpiah.nurul

209

Operator Tidak Segera Merespon Tiket iDuHelp! Offline

alpiah.nurul

210

Audit Operator Tidak Melakukan Audit 2 Minggu Sekali

alpiah.nurul

211

Laporan Absensi Operator iDuHelp! September 2016

alpiah.nurul

212

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline September 2016

alpiah.nurul

213

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online September 2016

alpiah.nurul

214

Operator Tidak Segera Merespon Tiket iDuHelp! Offline

alpiah.nurul

215

Testimoni peserta Training iDuHelp! 14

alpiah.nurul

216

Testimoni pendamping Trainig iDuHelp! 14

alpiah.nurul

217

Audit Operator Tidak Melakukan Audit 2 Minggu Sekali

alpiah.nurul

218

Laporan Performa Operator iDuHelp! Offline Agustus 2016

alpiah.nurul

219

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Agustus 2016

alpiah.nurul

220

Laporan Performa Operator iDuHelp! Online Agustus 2016

alpiah.nurul

221

Operator Tidak Melakukan Audit Seminggu Sekali

alpiah.nurul

222

Contoh Laporan Performa Operator iDuHelp! Juni 2016

NursamSomantri

223

Operator Tidak Melakukan Audit Seminggu Sekali

alpiah.nurul

224

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai Prosedur

alpiah.nurul

225

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai Prosedur

alpiah.nurul

226

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai Prosedur

alpiah.nurul

227

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai Prosedur

alpiah.nurul

228

Operator Tidak Melakukan Reminder pada iDuHelp! Offline

AmaliaSyahidah

229

Operator Tidak Segera Merespon Tiket iDuHelp! Offline

alpiah.nurul

230

Operator menangani customer tidak sesuai prosedur

lilis_setiani

231

Operator Tidak Mencantumkan Email Customer iDuHelp! Offline

DianKurniati

232

Operator menangani customer tidak sesuai prosedur

herra

233

Operator menangani customer tidak sesuai prosedur

neng

234

Operator Tidak Mencantumkan Email Customer iDuHelp! Offline

alpiah.nurul

235

Operator Melakukan Pelanggaran iDuHelp! (Penanganan Rooster)

alpiah.nurul

236

Operator Tidak Melakukan Audit seminggu sekali

alpiah.nurul

237

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Juli 2016

alpiah.nurul

238

Laporan Performa Operator iDuHelp! Juli 2016

alpiah.nurul

239

Operator Tidak Hadir Bertugas

alpiah.nurul

240

Operator Tidak Melakukan Audit selama 2 minggu

alpiah.nurul

241

Operator Tidak Hadir Bertugas

alpiah.nurul

242

Operator Tidak Hadir Bertugas

alpiah.nurul

243

Operator Tidak Hadir Bertugas

alpiah.nurul

244

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Juni 2016

Olis Rosmawati

245

Laporan Performa Operator iDuHelp! Juni 2016

Olis Rosmawati

246

Laporan Absensi Operator iDuHelp Mei 2016

Olis Rosmawati

247

Testimoni peserta Training iDuHelp! 13

NursamSomantri

248

Testimoni pendamping Training iDuHelp! 13

NursamSomantri

249

Laporan Performa Operator iDuHelp! Mei 2016

Olis Rosmawati

250

Operator Tidak Melakukan Audit 1 Bulan

JessicaKrisnasari

251

Operator Tidak Melakukan Audit 1 Bulan

JessicaKrisnasari

252

Tidak Menangani Costumer Offline minimal 1 kali seminggu

ElisaIkaWahyuningrum

253

Operator tidak mengambil customer online dalam 1 minggu

AmalAwallya

254

Tidak Mengambil Customer Online Selama Seminggu

AuliaYolandari

255

Tidak Mengambil Customer Online selama seminggu

DianMustikaPutri

256

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur

DianMustikaPutri

257

Operator Tidak Melakukan Audit seminggu Sekali

AzharulFuad

258

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur

AzharulFuad

259

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur

AzharulFuad

260

Tidak Menangani Costumer Offline minimal 1 kali seminggu

AzharulFuad

261

Operator Tidak Melakukan Audit seminggu Sekali

AzharulFuad

262

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur

AzharulFuad

263

Operator Tidak Melakukan Audit seminggu Sekali

AzharulFuad

264

Operator tidak melakukan audit dalam 1 minggu

AmalAwallya

265

Mengambil Customer Online selama seminggu

Fitria Supyaningsih

266

Operator Tidak Melakukan Audit seminggu Sekali

muhamaderzal

267

Tidak Mengambil Customer Online Selama Seminggu

muhamaderzal

268

Operator tidak melalukan audit seminggu sekali

FransiscaDMR

269

Tidak menjalankan Tridharma dengan baik

NursamSomantri

270

T

ajisetiawan

271

Melayani customer tidak sesuai dengan prosedur operator

ludfiprasetyo

272

Operator tidak menangani customer offline selama 1 minggu

FransiscaDMR

273

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur

FitriFaradilla

274

Operator tidak Menangani Customer Offline

AzharulFuad

275

Operator tidak melakukan Audit selama 1 minggu

AzharulFuad

276

Operator tidak melakukan Audit selama 1 minggu

AuliaYolandari

277

Operator tidak Menangani Customer Offline

AuliaYolandari

278

Operator Tidak Menangani Customer Offline Selama 1 Minggu

DianMustikaPutri

279

Operator Menangani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur

FitriFaradilla

280

Operator tidak menangani customer offline

FransiscaDMR

281

Operator Tidak Menangani Customer Offline

AnggaNurcahyanto

282

Tidak menangani customer offline

AnggaNurcahyanto

283

Operator Tidak Melakukan Audit Selama 1 Minggu

DianMustikaPutri

284

Operator Tidak Melakukan Audit Selama 1 Minggu

ReynalDanu

285

Operator Tidak Melakukan Audit Selama 1 Minggu

billyprasetyo

286

Operator menangani Tidak sesuai Produser

AuliaYolandari

287

Operator tidak melakukan audit selama 1 minggu

FransiscaDMR

288

Operator Tidak Menangani Customer Offline

BagusPriambodo

289

Tidak Mengambil Customer Online Selama Seminggu

SarahRiwandaShofroh

290

Operator Tidak Menangani Customer Offline

BagusPriambodo

291

Tidak Mengambil Customer Offline Selama Seminggu Lebih

SarahRiwandaShofroh

292

Operator tidak menangani customer offline

AmalAwallya

293

Audit Operator iDuHelp! (Tidak Melakukan Audit)

JessicaKrisnasari

294

Operator Tidak Melakukan Audit Selama 1 Minggu

Fitria Supyaningsih

295

Operator Tidak Melakukan Audit Selama 1 Minggu

FitriFaradilla

296

Operator Tidak Melakukan Audit Selama 1 Minggu

Fitria Supyaningsih

297

Tidak Memberikan Canned Respon Penutup

JessicaKrisnasari

298

Operator Tidak Menangani Customer Offline

ElisaIkaWahyuningrum

299

Operator Tidak Melakukan Audit Selama 1 Minggu

MuchAlvin

300

Operator tidak menangani Customer Online

AuliaYolandari

301

Operator tidak melakukan Audit

ElisaIkaWahyuningrum

302

Operator Tidak menangani Costumer Pada Selama 1 Minggu

MuchAlvin

303

operator tidak melakukan audit minimal 1 minggu 1

AmalAwallya

304

Operator Tidak Melakukan Audit

FitriFaradilla

305

Laporan Performa Operator iDuHelp! April 2016

Olis Rosmawati

306

Laporan Absensi Operator iDuHelp! April 2016

Olis Rosmawati

307

Customer Menunggu Selama 22Menit

AmaliaSyahidah

308

Operator menjawab Tidak sesuai dengan yang diajukan Customer

NursamSomantri

309

Tidak melayani iDuHelp! Offline selama 3 Minggu

Olis Rosmawati

310

Melayani Costumer Tidak sesuai dengan Prosedur Operator

RizkiAfri

311

Operator Melayani Customer tidak sesuai Prosedur

MeyldaSarahParwati

312

Operator Melayani Customer Offline Tidak Sesuai Prosedur

fellamegita

313

Operator Melayani Customer Offline Tidak Sesuai Prosedur

nindalutfiani

314

Operator Tidak Menangani Customer Offline

Fitria Supyaningsih

315

Operator Tidak Menangani Costumer Offline

AnggaNurcahyanto

316

Operator Tidak Menangani Customer Offline

ElisaIkaWahyuningrum

317

Operator Melayani Customer Offline Tidak Sesuai Prosedur

FitriFaradilla

318

Operator tidak melakukan audit

AmalAwallya

319

Operator tidak melayani offline

AmalAwallya

320

Tidak melalukan Audit selama minimal 1 minggu sekali.

AuliaYolandari

321

Operator Tidak Merespon Chat Customer

DianMustikaPutri

322

Operator Tidak Menangani Customer Offline

NikitaJovaTejosuwito

323

Operator tidak menangani customer offline

FransiscaDMR

324

Tidak hadir dalam bertugas selama 3x Tanpa memberi kabar

NursamSomantri

325

Melayani Customer Offline Tidak Sesuai Prosedur

SarahRiwandaShofroh

326

Melayani Customer Offline Tidak Sesuai Dengan Hari Jaga

SarahRiwandaShofroh

327

Operator Melayani Customer tidak sesuai Prosedur

MeyldaSarahParwati

328

Menangani customer tidak sesuai prosedur

riskalaina

329

Melayani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur Operator

AuliaYolandari

330

Melayani customer tidak sesuai Prosedur

EkaMarjayanti

331

Operator Left Chat sebelum 30 Menit

nindalutfiani

332

Operator melayani customer tidak sesuai prosedur

SintiaNovitaSari

333

Operator melayani customer tidak sesuai prosedur

SitiElaRohilah

334

Operator tidak melakukan Reminder iDuHelp! Offline

MeyldaSarahParwati

335

Operator tidak melakukan Reminder iDuHelp! Offline

MeyldaSarahParwati

336

Operator Tidak Sesuai Prosedur

AmaliaSyahidah

337

Melayani Customer Tidak Sesuai dengan Prosedur Operator

SarahRiwandaShofroh

338

Melayani customer tidak sesuai prosedur

maulanasani

339

Operator Lama Mengambil Customer

sitimutmainah

340

Tidak Memberikan Canned Respon Penutup

rubin

341

Melayani customer tidak sesuai dengan prosedur operator

riskalaina

342

Operator menangani tidak sesuai Prosedur

NovitaHeriyani

343

Operator Menangani Tidak Sesuai Prosedur

EkaMarjayanti

344

iDuHelp!: Operator Tidak Menindaklanjuti Penanganan Offline

AmaliaSyahidah

345

iDuHelp!: Operator Tidak Menindaklanjuti Penanganan Offline

AmaliaSyahidah

346

Melayani Customer Offline Tidak Sesuai Dengan Hari Jaga

SarahRiwandaShofroh

347

Tidak Memberikan Canned Respon Penutup

RizkiAfri

348

Laporan Absensi Operator iDuHelp! Maret 2016

Olis Rosmawati

349

Operator tidak jaga pada jam jaganya

NovitaHeriyani

350

Laporan Performa Operator iDuHelp! Maret 2016

Olis Rosmawati

351

Laporan Performa Operator iDuHelp! Maret 2016

Olis Rosmawati

352

Pertemuan Operator iDuHelp!

SitiElaRohilah

353

Operator Tidak Mencantumkan Email Costumer iDuHelp! Offline

NursamSomantri

354

Testimoni peserta Training iDuHelp! 12

NursamSomantri

355

Testimoni pendamping Training iDuHelp! 12

NursamSomantri

356

Laporan Absensi Operator iDuHelp Februari 2016

Olis Rosmawati

357

Laporan Performa Operator iDuHelp - Februari 2016

Olis Rosmawati

358

Operator Tidak Mencantumkan Email Costumer

NursamSomantri

359

Operator iDuHelp! Yang tidak merespon Tiket iDuHelp! Offline

NursamSomantri

360

Operator iDuHelp! Yang tidak merespon iDuHelp! Offline

NursamSomantri

361

Operator Tidak Menanggapi iDuHelp! Offline

ekaphrp

362

Operator Tidak Merespon Customer

ismadamayanti

363

Operator Menangani Tidak Sesuai Prosedur

ismadamayanti

364

Laporan Absensi Operator Januari 2016

NursamSomantri

365

Operator Tidak Menutup Percakapan

dwi_maya

366

Operator Mendapat Teguran dari Customer

ismadamayanti

367

Operator Tidak Menutup Percakapan

ismadamayanti

368

Operator Menangani lebih dari 1 Subject di dalam 1 Chat

ismadamayanti

369

Operator Tidak Memberikan Email Verifikasi

ismadamayanti

370

membiarkan customer menunggu terlalu lama

ElySusanti

371

Kritikan dan Pujian

ElySusanti

372

Prosedur dan gaya bahasa dalam melayani customer

ElySusanti

373

Menjawab kurang sesuai dengan jawaban iduhelp

ElySusanti

374

Operator iDuHelp! Yang tidak merespon iDuHelp! Offline

NursamSomantri

375

Tidak segera merespon chatting customer pada iDuHelp! Online

NursamSomantri

376

Operator Tidak Mencantumkan Email Costumer

NursamSomantri

377

Operator Kurang Teliti

dwi_maya

378

Melayani 2 Subjek Pertanyaan Berbeda Dalam Satu Chat

dwi_maya

379

Operator Tidak Mengirimkan Canned Customer Tidak Respon

dwi_maya

380

Operator iDuHelp! yang tidak merespon iDuHelp! offline

Olis Rosmawati

381

Menyalahi Aturan Prosedur

ekaphrp

382

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - Januari 2016

NursamSomantri

383

Operator iDuHelp! Yang tidak merespon iDuHelp! Offline

NursamSomantri

384

Operator Kurang Fokus

ismadamayanti

385

Operator Menangani lebih dari 1 Subject dalam 1 Chat

ismadamayanti

386

Laporan Absensi Operator Desember 2015

NursamSomantri

387

Tidak Memberikan Verifikasi

NursamSomantri

388

Salah Memberikan Canned Respone

NursamSomantri

389

Memberikan verifikasi kepada costumer Lupa pass Rinfo

NursamSomantri

390

Costumer Tidak Puas dengan Operator

NursamSomantri

391

Operator Left Chat dan Jawaban Tidak sesuai dengan canned

NursamSomantri

392

Operator Left Chat Sebelum Waktunya

NursamSomantri

393

Tidak segera merespon tiket iDuHelp! Offline lebih 1x24jam

NursamSomantri

394

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - Desember 2015

NursamSomantri

395

Operator Yang tidak merespon Tiket Offline

NursamSomantri

396

Tidak segera merespon iDuHelp! Offline

NursamSomantri

397

Operator Lalai Dalam Menangani Customer

ekaphrp

398

Operator Tidak Online

ismadamayanti

399

Pelayanan Kurang Memuaskan

ekaphrp

400

Tidak Menindaklanjuti Customer

dwi_maya

401

Laporan Absensi Operator November 2015

NursamSomantri

402

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - November 2015

NursamSomantri

403

Tidak merespone Costumer Offline lebih dari 1x24 jam

NursamSomantri

404

Customer yang Tidak Ditangani

ismadamayanti

405

Mengabaikan Customer

ekaphrp

406

Pemberian Respon Yang Salah

dwi_maya

407

Customer Yang Aneh

dwi_maya

408

Menyebut Nama Customer

dwi_maya

409

Operator Tidak Mengclose Percakapan

ekaphrp

410

Costumer Online yang Tidak Diambil

NursamSomantri

411

Tidak merespone Costumer Offline lebih dari 1x24

NursamSomantri

412

Testimoni pendamping Training iDuHelp! 11

NursamSomantri

413

Testimoni peserta Training iDuHelp! 11

NursamSomantri

414

Mendapat Teguran dari Customer

ismadamayanti

415

Membuat Customer Tidak Puas

ekaphrp

416

Tidak merespone Costumer Offline lebih dari 1x24

NursamSomantri

417

Canned Response yang Terbalik

ismadamayanti

418

Laporan Absensi Operator Oktober 2015

NursamSomantri

419

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - Oktober 2015

NursamSomantri

420

Tidak Adanya Tanggapan Lebih Lanjut

dwi_maya

421

Tidak segera merespon tiket iDuHelp! Offline

NursamSomantri

422

Operator Off Sebelum Waktunya

ismadamayanti

423

Customer Online Dibiarkan Operator

NursamSomantri

424

Tidak segera merespon tiket iDuHelp! Offline

NursamSomantri

425

Membiarkan Customer Menunggu

ismadamayanti

426

Operator Tidak Mencantumkan Email Costumer iDuHelp! Offline

NursamSomantri

427

Tidak Menutup Percakapan

ekaphrp

428

Tidak menangani customer dan log out lebih awal

ElySusanti

429

Laporan Absensi Operator September 2015

NursamSomantri

430

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - September 2015

NursamSomantri

431

Customer Tidak Diambil Operator

NursamSomantri

432

Mengulang Pertanyaan

ismadamayanti

433

Struktur jawaban yang terbalik

ElySusanti

434

Kesalahan Yang Sama

NursamSomantri

435

Costumer Lupa Password

NursamSomantri

436

Pelayanan dialihkan????

dwi_maya

437

Testimoni peserta Training iDuHelp! 10

khanna_tiara

438

Testimoni pendamping Training iDuHelp! 10

khanna_tiara

439

Operator Kurang Teliti

NursamSomantri

440

Salah link viewboard Rooster

ElySusanti

441

Menjawab Tanpa Link

ekaphrp

442

Operator Kurang Fokus

ekaphrp

443

Operator Tidak Mencantumkan Email Costumer iDuHelp! Offline

NursamSomantri

444

Meninggalkan Chat sebelum selesai

ElySusanti

445

Operator Left Chat Sebelum Waktunya

dwi_maya

446

Tanpa Penjelasan Link

ismadamayanti

447

Tidak diberitahu Apakah dibuatkan tiket Rooster atau tidak?

ElySusanti

448

Tidak Menindaklanjuti Chat

ekaphrp

449

Laporan Peforma iDuHelp! - Agustus 2015

NursamSomantri

450

Laporan Absensi Operator Agustus 2015

NursamSomantri

451

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - Juli 2015

NursamSomantri

452

Laporan Absensi Operator Juli 2015

NursamSomantri

453

Operator Left Chat Sebelum Waktunya

NursamSomantri

454

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - Juni 2015

NursamSomantri

455

Laporan Absensi Operator Juni 2015

NursamSomantri

456

Tanpa link

Lia

457

Left Chat

Lia

458

Kesalahan Yang Sama (jawaban kurang lengkap)

Lia

459

Jawaban kurang lengkap

Lia

460

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - Mei 2015

NursamSomantri

461

Laporan Absensi Operator Mei 2015

NursamSomantri

462

Laporan Absensi Operator April 2015

khanna_tiara

463

Laporan Peforma Operator iDuHelp! - April 2015

khanna_tiara

464

Wajib Link

Lia

465

Tuntaskan Penanganan iDuHelp Sampai Selesai.

noval

466

Permohonan Maaf

rayindra

467

Tidak Ada Kabar..?

rayindra

468

Testimoni pendamping Training iDuHelp! 9

ElySusanti

469

Testimoni peserta training iDuHelp! 9

ElySusanti

470

Bertanya Menggunakan email selain email Rinfo

noval

471

Keramahan Operator di Perlukan

noval

472

Beda Topik iDuHelp!

Ayu Wanda Lestari

473

Kesalahan Yang Terulangi

Imam

474

Static Page iMe

Lia

475

Good and Bad Transcript

rayindra

476

Laporan performa operator iDuHelp! - Maret 2015

khanna_tiara

477

Laporan performa operator iDuHelp! - Februari 2015

khanna_tiara

478

Laporan Absensi Operator Maret 2015

khanna_tiara

479

Laporan Absensi Operator Februari 2015

khanna_tiara

480

Kesan pesan pendamping Training iDuHelp! 8

khanna_tiara

481

Testimoni peserta training iDuHelp! 7

khanna_tiara

482

Testimoni peserta training iDuHelp! 8

khanna_tiara

483

Kesan pesan pendamping Training iDuHelp! 7

khanna_tiara

484

Kesan dan pesan instruktur Training iDuHelp!

khanna_tiara

485

Transkip di luar ruang Lingkup

Lia

486

Operator Sopan

Ayu Wanda Lestari

487

Transkip Benar, Terdapat Link

Imam

488

Membuat Customers Happy

rayindra

489

costumer yang tidak sabar

noval

490

Costumer Tidak Serius.

noval

491

Channed Respond Terbalik.

noval

492

Audit Part 4

rayindra

493

Audit Part 5

Ayu Wanda Lestari

494

Cara mendapatkan chat histori iDuHelp!

Lia

495

Audit Part 2

Lia

496

Audit Part 1

Imam

497

Audit Part 3

noval

498

Laporan Training iDuHelp! 7

rayindra

499

Notulen iDuHelp! 2015

khanna_tiara

500

Sharing operator iDuHelp! Februari 2015

khanna_tiara

501

Sharing Operator iDuhelp!

noval

Jumlah Keseluruhan

501